Política de Privacidad
Tienda en línea y sitios web de Lambi, S.A. de C.V.
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DATOS DEL RESPONSABLE:
Lambi, S.A. de C.V. (en adelante “LAMBI”), se dedica a la fabricación y comercialización de distintos productos, los mismos que se encuentran disponibles en este sitio web de venta en línea.
A continuación, compartimos los datos de ubicación y de contacto:
- Domicilio: Av. Las Torres 402, Parque Industrial Escobedo, Escobedo, Nuevo León, C.P. 66062
- Correo electrónico para contacto: marketingdigital@lambi.com.mx
- Teléfono para contacto: (+52) 81-28-61-78-72
EL TITULAR.
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), será llamado Titular, a la persona física a quien corresponden los datos personales.
RESPONSABILIDAD.
“LAMBI” se compromete a que todos los Datos Personales que se proporcionen directamente a través de sus plataformas digitales, APPS, medios electrónicos, o a través del sitio web de venta en línea de “LAMBI”, teléfono u otro medio, que tenga como finalidad la obtención de Datos Personales del Titular, serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su privacidad, confidencialidad y buen uso para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, asimismo, “LAMBI” se compromete a utilizar dichos datos únicamente por el periodo que sea requerido y con el fin de cumplir con el objeto para el que son recolectados.
En la recolección y tratamiento de datos personales que sean recabados por “LAMBI”, se cumplirá con los principios que marca el artículo 6 de la Ley, respecto a la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS:
Cuando visitas nuestro sitio web de venta en línea, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te refieren al sitio, e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: Archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: Rastreo de las acciones que ocurren en el sitio y recopilación de datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, datos de cuenta PayPal, entre otros), dirección de email y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Al referirnos a "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL:
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web de “LAMBI” (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información para:
- Comunicarnos contigo.
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que has compartido con nosotros.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.
Los servicios externos que utilizamos incluyen:
- Medios Afiliados
- Programática
- Mailing
OPOSICIÓN AL USO.
El Titular de los datos podrá oponerse al uso de la información personal en los términos y formas antes descritos, para ello deberá abstenerse de navegar en el sitio web de compra en línea de “LAMBI”, de no hacerlo así y seguir navegando en el sitio web de compra en línea, se entenderá que se encuentra de acuerdo con la presente política de privacidad.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
“LAMBI” garantiza que los Datos Personales que recabe u obtenga del Titular serán utilizados única y exclusivamente para los fines mencionados en esta Política de Privacidad, y que dicha información no estará al alcance ni se podrá acceder a ella por personas ajenas a los procesos mencionados, que estarán protegidos con las medias de seguridad físicas, administrativas y técnicas que exigimos sean cumplidas por nuestros empleados y los proveedores de servicios que contratamos, aun tratándose de servicios que prestan las empresas controladoras, partes relacionadas, subsidiarias o afiliadas de “LAMBI”.
Asimismo, empleamos Google Analytics, Google Adwords, Meta Ads y medios afiliados para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web de compra en línea de “LAMBI” y para entregar publicidad personalizada conforme a sus intereses.
De igual manera, y por ser necesario para el cumplimiento de los fines mencionados por esta Política de Privacidad, “LAMBI” podrá transferir sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles a autoridades federales, o locales y/o empresas filiales prestadoras de servicios de “LAMBI” cuando los procesos de compra requieran de análisis, opinión o antecedente de dichos organismos y en cuyo caso, la información que sea transferida será tratada con apego a lo estipulado por esta Política de Privacidad.
“LAMBI” se compromete a no transferir sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles a ningún tercero distinto a los referidos y/o ajeno a tales procesos sin el consentimiento del Titular, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley que a la letra dice:
“Artículo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos: I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el responsable y un tercero; V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el Titular”.
Cualquier transferencia de datos personales que “LAMBI” realice, será únicamente para los fines permitidos por las leyes.
Entenderemos que el Titular ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad si el Titular navega en el presente sitio web de venta en línea.
DERECHO A LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
El Titular tiene el derecho a conocer sus datos personales en nuestro poder y los detalles del tratamiento de estos.
Si el Titular desea limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles podrá ejercer de manera gratuita y en cualquier momento dichos derechos estipulados en la Ley, para lo cual podrá solicitar la delimitación de uso y divulgación por el siguiente medio:
- Directamente en las oficinas de “LAMBI” ubicadas en Av. Las Torres 402, Parque Industrial Escobedo, Escobedo, Nuevo León, C.P. 66062
- Vía correo electrónico a: marketingdigital@lambi.com.mx
ACCESO DEL TITULAR A DERECHOS ARCO.
EL Titular de los datos personales podrán ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, o bien, revocar el consentimiento que hayan otorgado a “LAMBI” para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud a la cuenta de correo electrónico: marketingdigital@lambi.com.mx, dicha solicitud deberá contener, por lo menos, la siguiente información:
- Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Asimismo, en caso de ser solicitado por el Titular de los datos, “LAMBI” podrá proporcionar el formato para acceder a sus derechos ARCO, “LAMBI” le comunicará vía telefónica o por mail, a través de su responsable de manejo de información confidencial, en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.
Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, el responsable procederá a poner a disposición del Titular, directamente en las oficinas del Responsable y previa acreditación de la identidad del Titular o del representante legal, según corresponda, los datos solicitados o la resolución a su solicitud.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Sin embargo, es importante que el Titular tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender la solicitud o concluir el uso de los Datos Personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales, situación que, en caso de aplicar, le será avisada.
Asimismo, el Titular deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio y/o productos solicitados, además de la conclusión de su relación con nosotros.
La obligación de acceso a la información sólo podrá ser resuelta de forma personal y presencial por el Titular en las oficinas de “LAMBI”, asimismo, se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición los datos personales mediante la expedición de copias simples a costo y cargo del Titular.
“LAMBI” podrá negar el acceso a los datos personales o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, cuando se actualicen los supuestos señalados en el artículo 34 de la Ley, por lo que deberá informar al Titular el motivo de tal decisión en los plazos señalados.
MODIFICACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio se comunicará publicándolo en nuestro sitio web de venta en línea: www.lambi.com.mx y de forma física en nuestras oficinas.
Por su seguridad, puede solicitar en cualquier momento el contenido de esta Política de Privacidad enviando una solicitud a nuestra cuenta de correo electrónico:
- marketingdigital@lambi.com.mx
EXCLUSIVO PARA MAYORES DE EDAD.
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Al ingresar a este sitio web de venta en línea de “LAMBI” usted confirma que es mayor de edad, que cuenta con plena capacidad de goce y ejercicio, y por consiguiente que acepta nuestras Políticas de Privacidad. Si no cumple con este requisito, le pedimos que abandone el sitio web de inmediato, ya que es exclusivamente para uso por personas mayores de 18 años.
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OTRAS NORMATIVIDADES APLICABLES.
Las leyes y regulaciones de otros países pueden imponer diferentes requerimientos para la protección de la información en general y de los datos personales que se recolectan vía internet o por cualquier otro medio, “LAMBI” se encuentra ubicado en México y todos los asuntos en relación con la presente Política de Privacidad son regidos por las leyes de México.
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